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Das Verfahren des 360-Grad-Feedback sieht vor, daß Mitarbeiter nicht nur durch die Vorgesetzten, sondern auch durch Kollegen, Untergebene und Kunden anonym beurteilt werden. Für Mitarbeiter ist es leichter, sich zu verbessern, wenn sie Kritik aus unterschiedlichen Gruppen hören. Führungskräfte erhalten viel ehrlichere und direktere Informationen und Rückmeldungen. Das Werk stellt alle Vorteile und Gefahren vor und erläutert die Entwicklung und Einführung eines maßgeschneiderten 360 -Modells. Übersichten, Checklisten und Abbildungen veranschaulichen den Inhalt. Das erste deutschsprachige Werk über dieses vielversprechende Instrument zur Personalbeurteilung und Motivation! Für Personalentwicklungsleiter, Inhaber und Geschäftsführer, Führungskräfte von Unternehmen aller Größen und Branchen