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Kantner, Rob

The ISO 9000 Answer Book

Verlag: John Wiley & Sons
Erscheinungsdatum: 2000-08-21
Format: Gebundene Ausgabe
Umfang: 274
ISBN: 0471355909
EAN: 9780471355908
Amazon.de Verkaufsrang: 1.333.298

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Beschreibung von buecher.de

Eine großangelegte Revision des Qualitätsstandards ISO 9000 ist für Mitte 2000 angekündigt. Vorgesehen ist eine komplette Umstrukturierung, wobei 9 neue Anforderungen hinzukommen und die bereits vorhandenen verschärft werden sollen. Alle verfügbaren Nachschlagewerke sind mit Erscheinen dieser neuen Bestimmungen veraltet. Über 250.000 Unternehmen sind nach ISO 9000 zertifiziert und müssen, wenn sie ihre Zertifizierung behalten wollen, die neuen Normen übernehmen. Diese 2. Auflage des 'ISO 9000 Answer Book' ist in einem verständlichen Frage-Antwort Format gehalten und bietet klare Antworten und praktische Beispiele zu über einhundert der am häufigsten gestellten Fragen. Mit einer Fülle von Querverweisen, die aufzeigen, wo es zu Veränderungen des Standards gekommen ist.

Rezensionen von Amazon.de-Kunden

An excellent primer in ISO 9000 process and requirements.

In 101 questions and answers, the author explains ISO 9000: what it is and how it works. The book is written in plain language, avoiding technical jargon and "quality speak," and is addressed to mid- to upper management level people that have little if any experience in the quality assurance technologies. ISO 9000 Answer Book is also an excellent reference tool, with extensive cross-referencing to help users obtain the right answers quickly.