Saenger, Ulrich
Qualitätszirkel mit Bewohnern und Patienten
Qualitätssicherung ist nicht nur in aller Munde, sondern im Sinne der Kundenorientierung unerlässlich und ein gesetzliches Muss. Mit diesem Qualitätszirkelkonzept, bei dem die Kunden direkt an der Qualitätsentwicklung mitwirken, haben Sie eine effektive Maßnahme an der Hand, die bereits erprobt und erfolgreich umgesetzt wurde.
- Verlag: Urban & Fischer Bei Elsevier
- Ausstattung: 2005. XI, 250 S.
- ISBN: 3437271504
- Preis: 25,95 €
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