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DFSS, DMAIC, QFD, TRIZ: Wer nicht weiß, was sich hinter all diesen Begriffen aus der Welt der Prozessoptimierung verbirgt, braucht nur zu diesem Buch zu greifen, mit dem die Autoren ein kleines Kunststück vollbracht haben: Trotz der branchenüblichen Anglizismen erklären sie die nicht ganz einfache Welt von Design for Six Sigma (DFSS) in einer allgemein verständlichen Sprache, ohne dabei in Trivialitäten abzudriften. Klar und deutlich vermitteln sie die große Chance, die DFSS den Unternehmen bietet: nämlich das fehlerlose Produkt bzw. die richtige Dienstleistung zur richtigen Zeit und zu den richtigen Kosten in den Markt einzuführen. Den Kern des Buchs bilden ausführliche Beschreibungen der notwendigen Instrumente und der einzelnen Schritte einer Roadmap, mit deren Hilfe die Designprozesse im Unternehmen strukturiert werden können. Nützlich ist das vor allem für Qualitäts- und F&E-Verantwortliche, denen getAbstract das Buch wärmstens empfiehlt.

Endlich ein DFSS Buch auf Deutsch, das gleichmaßen interessant ist für Manager, die Design for Six Sigma in Ihrem Unternehmen einführen wollen, wie für Praktiker, die die unterschiedlichen Werkzeuge aus dem DFSS Koffer in einem Projekt anwenden wollen. Das Buch geht ein auf die Grundlagen und Erfolgsfaktoren von Design for Six Sigma, gibt wichtige Anregungen für dessen Implementierung, stellt aber auch sehr leicht verständlich die unterschiedlichen Werkzeuge und deren Anwendung in der Praxis dar. Ein großer Pluspunkt ist, dass sich das Buch nicht nur auf die klassische Produktentwickung konzentriert, sondern ebenso ausführlich auch die Anwendung von DFSS in Service- und Prozessentwicklung darstellt. Sehr interessant und hilfreich sind die Kapitel zum Thema Innovation und DFSS sowie DFSS in der Softwareentwicklung.

Insgesamt ein super Buch, das den häufig beschworenen Mythos von DFSS entzaubert und für die alltägliche Entwicklungspraxis nutzbar macht.