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Trotz Professionalisierung - Pflegende leben häufig mit dem frustrierenden Gefühl, gar nicht 'wirklich zum Pflegen zu kommen'. Empirisch gegründet, beschreibt dieses Buch die alltägliche Problematik, die verborgenen Grundlagen und die Chancen ethisch orientierten Engagements in der professionellen Pflege. Angelehnt an das St. Galler Management-Modell werden konkrete Konsequenzen für eine professionelle ethische Praxis der Pflege und ihrer Führung aufgezeigt. Institutionen und gesellschaftlich steht die Klärung der Frage an, wieviel eine 'personenzentrierte Pflege' wert ist. Mit zahlreichen prägnanten Beispielen belegt die Studie in erfrischender Deutlichkeit die notwendige Beschäftigung mit ethischen Fragen für Pflegende.