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Endlich ein komprimiertes und mitreißendes Buch über Kommunikation! Geeignet, um sowohl im privaten wie auch im beruflichen Bereich Gesprächsstrukturen zu erkennen und positiv zu beeinflussen. Kurz genug, um sich nicht in sperrigen Theorien zu verlieren und lang genug, diese dennoch als Grundlagen 'mitzuliefern'. Anschaulich wird jeder Lesende mit Spaß und Leichtigkeit anhand der Beispiele zum Kern der Sache geführt. Dennoch verliert sich das Buch nie in eine Aneinanderreihung von Situationen, die ablenken könnte von den substantiellen Hinweisen, wie die eigene Kommunikationskompetenz verbessert werden kann. Die Vielzahl der Anregungen und Hilfestellungen erschließt sich kaum beim ersten Lesen, so mag die 'Gebrauchsanweisung' der Autorin berechtigt sein: jedes Kapitel einzeln intensiv zu lesen und Gelesenes zu erproben, bevor man sich einem nächsten Kapitel zuwendet. Nur, dafür ist das kompakte Buch viel zu spannend, ich habe es in einem Rutsch durchgelesen und beginne mit etwas Abstand nun, mir einzelne Themen im Detail zu erschließen.

Ein Buch, bei dem ich mich nicht entscheiden kann, ob ich es tatsächlich mit ins Büro nehme oder doch lieber zu Hause auf den Küchen-, Wohnzimmer- Ess- oder Couchtisch lege. Nutzen tue ich die Anregungen mittlerweile in beiden Bereichen mit wachsender Begeisterung. Nur eine 'Kommunikationspartnerin' demonstriert mir täglich, wie jeder noch so konstruktiv gedachte Kommunikationsversuch zum Scheitern zu bringen ist, wenn er mit beharrlichem Schweigen gestraft wird: meine 13-jährige Tochter. Aber ich bin ja auch noch nicht bei Kapitel 9: Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, also besteht auch hier noch Hoffnung! Ich habe mich zur Lösung des Buchstandortproblems jedenfalls für das Zweitexemplar entschieden.

Besonders klasse finde ich den Abschnitt über Kommunikation in Krisensituationen, wenngleich ich seit Jahren in dem Bereich tätig bin.

Viele gute praktische Tipps, um sich aus - nicht nur sprachlichen - Strukturen herausbewegen zu können, Neues zu erproben. Ich habe schon einige Male praktisch die Erkenntsnisse erfolgreich umsetzen können.

Vielen Dank.

Markus Brüggenolte, Heilpraktiker

Besonders erfreulich: auf Fachvokabular und komplizierte Formulierungen wird weitestgehend verzichtet. Man wird zwar dazu aufgefordert, sich zunächst einzelne Kapitel gezielt auszusuchen und durchzuarbeiten, ehe man sich das nächste Kapitel vornimmt, aber wenn man einmal begonnen hat zu lesen, kann man nur schwer wieder aufhören. Die wichtigsten wissenschaftlichen Erkenntnisse über Kommunikation werden verständlich und anschaulich dargestellt, das Gesagte wird immer wieder zusammengefasst und anhand von einfachen, sehr treffenden Beispielen erläutert. Es wird deutlich: durch einfach anzuwendende 'Tricks' kann man Erstaunliches bewirken. Vor meinem nächsten Beurteilungsgespräch werde ich das Buch ganz bestimmt noch einmal zur Hand nehmen und das entsprechende Kapitel noch einmal durcharbeiten!

... aus fundierten Inhalten, Tipps und Übungen! Mit diesem Buch kann man ganz schnell und effizient die eigenen Kommunikationsmuster verstehen und ggf. an ihnen arbeiten. Ein Ratgeber für alle Lebenssituationen und deshalb kommt es auch in mein "Bücher-in-denen-ich-immer-wieder-lese-Regal"!

Es ist nicht das erste Buch über Kommunikation, das ich gelesen habe, aber definitiv das erfrischendste!

Recht kompakt geschriebener Leitfaden, quasi ein Kurzlehrbuch: Kurze, gut "verdauliche" Kapitel und trotzdem recht umfassende Darstellung der verschiedenen Kommunikationsaspekte. Die Theorie wird immer durch treffende, lebendige Beispiele erläutert. Die Autorin lädt ein, Kommunikationsproblemen auf den Grund zu gehen, andere zu beobachten und den eigenen Kommunikationsstil zu verbessern. Und das Ganze wird mit herrlich trockenem Humor serviert. :o)

*** Sehr empfehlenswert für Einsteiger und alle, die die Theorie in die Praxis umsetzen wollen!