Harrington, H. James; Nimwegen, Van; Esseling, K. C.

Business Process Improvement Workbook: Documentation, Analysis, Design, and Management of Business Process Improvement

This Workbook shows you precisely how to: understand and set process improvement goals; eliminate bureaucracies, duplication, and obsolescence; evaluate information management; research cycle time; analyze functions and tasks in administration; measure accuracy, thoroughness, and reliability in data processing - rank cost/productivity relationships; find opportunities for standardization; evaluate technological enablers; interview and collect data profitably; and far more. For all business leaders - whether your firm in large or small - this is the premier one-step-at-a-time guide to better business performance and greater customer satisfaction.

Verlag: MCGRAW HILL BOOK CO
Ausstattung: 314 p. - 236.2 x 193 mm
ISBN: 0070267790
Preis: 29,95 €

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Kategorien:

S:Sozialwissenschaften, Recht & Wirtschaft · S:Wirtschaft · S:Management

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