Das Rating als Resultat verschiedener Einflussfaktoren ist für KMU-Kunden nicht einfach zu verstehen. Die Kommunikation des Ratings durch Banken ist daher eine Herausforderung. Drei grosse Schweizer Universalbanken gehen mit dieser Herausforderung unterschiedlich um. Eine Rating-Kommunikation erscheint nur dann sinnvoll, wenn der Bezug zum ordentlichen Geschäftsverlauf als Einflussfaktor auf das Rating hergestellt werden kann. Grundlegende Alternativen zu einer kostenlosen Rating-Kommunikation durch Banken sind nach Ansicht des Autors im Schweizer KMU-Kreditgeschäft zurzeit nicht in Sicht.