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Rein intellektuelle und technische Fertigkeiten, wie sie im Intelligenzquotienten (IQ) ausgedrückt werden, sind für den beruflichen und privaten Erfolg nicht ausreichend. Gefragt sind darüber hinaus emotionale Qualitäten, wie sie im Begriff der emotionalen Intelligenz (EQ) zusammengefasst werden: Erst jenseits des Sachverstandes werden die Weichen für den Erfolg gestellt.
Das Buch bietet ein enges Zusammenspiel von theoretischem Wissen, praktischen Beispielen und 'emotional klugen' Übungen zur Entwicklung und Ausschöpfung der eigenen emotionalen Intelligenz. Es ist ein Werkzeug für alle, die ihr Karrierepotenzial noch nicht vollständig nutzen und die wissen wollen, wie der EQ trainiert und der soziale und berufliche Erfolg verbessert wird.