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Der Inhalt dieses Buches ist weitgehend losgelöst von Normen. Dadurch sind die in diesem Buch gegebenen Empfehlungen zeitlos gültig und unabhängig vom Entwicklungsstand der Normen und deren Änderungszyklen. Wer trotzdem tiefer schürfen will sei auf- Standards Australia und Standards New Zealand AS/NZS 4360:1999,- den Guide to Business Continuity Management,- British Standards Institution PAS 56:2003- und die DIN EN ISO 14971:2005 für Medizinprodukteverwiesen. Das Thema ist aber an mehreren Stellen im Fluss, so dass gelegentlich mit weiteren Neuerscheinungen gerechnet werden kann, die aber am hier geschilderten Sachverhalt kaum etwas verändern werden.Technisches Risiko- und KrisenmanagementRisiken lauern überall. Der Wettbewerb zwingt Unternehmen dazu, ihre Produkte mit immer geringeren Budgets und kürzeren Entwicklungszeiten auf den Markt zu bringen. Zugleich istauf Seiten der Kunden die Unduldsamkeit gegenüber Versäumnissen der Unternehmen gewachsen. Für besonderen Druck sorgen die Medien mit intensiven und wiederholten Berichterstattungen auch und besonders zu Ungunsten der Firmen. Das führt leicht zu risikohaften Situationen.Vorbeugendes Qualitäts- und Risikomanagement schützt vor Risiken und schließlich vor Krisen. Es beginnt mit Entwicklungsprojekten, setzt sich fort mit den fähigen Fertigungsprozessen und endet mit der sicheren Produktnutzung in Kundenhand.Technische Risiken sind allgegenwärtig und vielschichtig, so zum Beispiel das Innovationsrisiko, das Fertigungsrisiko, das Emissionsrisiko, das Werkstoffrisiko, das Qualifikationsrisiko, das Logistik- oder das Servicerisiko.Hilflos ist niemand den Risiken ausgeliefert. Dieses Buch zeigt, wie methodisches Vorgehen entlangder Wertschöpfungskette hilft, Überraschungen beim Markteintritt mit im Extremfallkrisenhaften Folgen zu vermeiden.