Fachgeschäft

Ein Fachgeschäft ist ein Geschäft, das sich auf eine bestimmte Artikelgruppe spezialisiert hat und eine fundierte Fachberatung durch festangestellte Fachverkäufer bietet.

Merkmal	Warenhaus	Kaufhaus	Fachgeschäft
Sortimentsbreite	breit (viele Warengruppen)	eng (wenige Warengruppen)	eng
Sortimentstiefe	mittel bis tief	tief (viele Artikel)	mittel bis tief
Qualität	mittel bis sehr gut	eher durchschnittlich	eher hochwertig

Traditionsfachgeschäfte

Traditionsfachgeschäfte bestehen oft seit einigen Jahrzehnten, manche können auf eine mehr als 200jährige Geschichte zurückblicken. Bekannte Traditionsfachgeschäfte sind oftmals in den Innenstädten großer Städte ansässig. Seit der Jahrtausendwende mussten jedoch immer mehr selbst alteingesessene Fachgeschäfte ihren Geschäftsbetrieb aufgeben und schließen. Sie werden meistens durch umsatzstarke Filialisten und Ladenketten verdrängt, die die hohen Ladenmieten erwirtschaften können, sowie durch großflächige Einzelhandelsbetriebe und Ramschläden, die mit umfangreichen Nebensortimenten als Umsatzbringern zur Verödung der Innenstädte beitragen.

Wettbewerbssituation

Das Fachgeschäftesterben ist vor allem auf drei Tendenzen zurückzuführen. Erstens, dass die Kunden sich im Fachgeschäft beraten lassen, den Artikel dann aber anderswo kaufen, wo er billiger ist. Zweitens, dass viele Kunden nicht mehr an hochwertigen und reparierbaren Waren interessiert sind, sondern vor allem auf günstige Preise aus sind, die sogenannte „Geiz ist Geil-Mentalität“. Drittens, Fachgeschäfte versäumen es sich der veränderten Marktsituation anzupassen und werden durch ihr antiquiertes Verkaufsverhalten von den Kunden ignoriert. Mit dieser Tendenz geht die mangelnde Kundenorientierung in Verbindung mit schlechtem Service einher.