In einer psychotherapeutischen Praxis stellt Qualitätsmanagement andere Anforderungen als in einer 'normalen' medizinischen Praxis. Speziell für die psychotherapeutische Praxis stellen die Autorinnen Einführung und Umsetzung von QM dar und verzahnen die bestehenden Gesetze und Normen mit der praktischen Anwendung. Fallbeispiele aus verschiedenen psychotherapeutischen Praxen und die Erfahrung aus einer zertifizierten Praxis machen dieses Buch zum praktischen Begleiter auf dem Weg zum Qualitätsmanagement in Ihrer Praxis. - Kosten und Nutzen von QM - Methoden und Konzepte - Fallbeispiele aus der Praxis - Checklisten und Arbeitsmaterialien -Adressen, Glossar, Netzwerkoptionen