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Gute Ansätze mehr nicht!Dieses Hörbuch hat mich nicht wirklich überzeugt. Es hat zwar einige gute Ansätze und ich habe auch etwas gelernt. Leider ist es doch eher peinlich gemacht. Was mich ebenfalls sehr stört sind die penetranten Werbungen für die eigene Homepage und die eigenen Kurse. Sorry.
Sehr empfehlenswert!!!Umberto Saxer hat mit diesem Buch eine hervorragende Anleitung für Verkaufsverhandlungen geschrieben. Mit vielen aufgeführten Beispielen und Tips angereichert, ist es ihm gelungen ein sehr lebendiges und praktisches Buch zu schreiben. Es ist sehr gut strukturiert und kann gut auch abschnittweise durchgearbeitet werden. Es werden nicht nur Verkaufsgespräch-Abläufe beschrieben, sondern auch Taktiken und nützliche Anleitungen. Professionelle Sales Manager und Kundendienstmitarbeiter finden reichhaltige Anregungen. Für Neulinge in dem Gebiet Verkauf eine geradezu unerlässliche Lektüre.
Für mich ist dieses Buch eine Arbeitslektüre, die ich immer mal wieder zur Hand nehme und auch sehr gern an Andere verschenke.