Um sich im Wettbewerb zu differenzieren, sind die Banken gefordert, ein bedürfnisgerechtes Leistungsspektrum entlang von Lebensphasen voranzutreiben und dieses in personalisierte Kundenlösungen zu überführen. Es stellt sich aber die Frage, zu welchem Preis diese Lösungen angeboten werden sollen, um im Dreieck zwischen Kundenanforderungen, Kosten und Markt richtig positioniert zu sein. In dieser Arbeit wird ein strategischer Pricing-Prozess für Banken vorgestellt, der die lebensphasenorientierten Kundenbedürfnisse optimal berücksichtigt und der dadurch den Kundenwert erhöht.
Verlag: Haupt
Ausstattung: 2007. 57 S. m. 9 Abb.
ISBN: 3258071632
Preis: 16,00 €
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